Пользовательское соглашение

1. Сервис

LeFiPay предоставляет через сайт lefipay.xyz и Telegram-бот @LefiPaybot возможность заказать выпуск и пополнение виртуальной карты, посмотреть доступные сведения о ней и обратиться в поддержку. Выпуск карты, проведение операций и доступность отдельных способов оплаты определяются условиями карты и правилами платёжных систем.

LeFiPay — информационно-технологический сервис: он не является банком или кредитной организацией, не открывает банковских счетов, не принимает вклады и не выдаёт кредиты. Карту выпускает и обслуживает карточный партнёр.

Права на карту. Виртуальная карта выпускается карточным партнёром по заказу LeFiPay. Она не является банковской картой пользователя: пользователь не становится клиентом банка-эмитента и не открывает у него счёта. Пользователю предоставляется право пользоваться картой и её балансом в пределах внесённых им средств на срок действия настоящих условий и условий карточного партнёра. Порядок возврата остатка описан в разделе 5.

2. Карты и цена

Доступна Премиальная карта. Актуальные цена выпуска, включённый начальный баланс, комиссии и ограничения показываются на сайте и в боте до оплаты. Ежемесячной подписки нет.

Пополнение карты оплачивается отдельно от выпуска, если в конкретном предложении прямо не указан включённый начальный баланс. Итоговая сумма в рублях и применяемый курс показываются до подтверждения платежа. Подробнее: тарифы и лимиты.

3. Оформление и исполнение

После выбора карты бот создаёт платёжную ссылку. Возврат с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату. Выпуск или пополнение начинается после подтверждения платежа платёжным провайдером. Если автоматическое исполнение не завершилось, заказ проверяется поддержкой; повторное списание или повторный выпуск не считаются необходимыми без выяснения статуса первой операции.

Сроки. Карта или пополнение обычно готовы примерно через сутки после подтверждения оплаты; ориентировочное время бот называет сразу после оплаты. Предельный срок исполнения — 72 часа с момента подтверждения оплаты. Если к этому сроку карта не выпущена или пополнение не зачислено, бот и поддержка сообщают, на каком этапе заказ, и пользователь вправе отказаться от заказа и получить полный возврат его оплаты. Если исполнение уже началось у карточного партнёра, поддержка сначала устанавливает его результат, чтобы не допустить двойного выпуска или зачисления.

Получатель платежа. Оплату принимает платёжный сервис Smerch. В выписке вашего банка получателем могут быть ОсОО «Новый Вектор» или ОсОО «ИниТрейд», а банк, через который проходит платёж, может меняться. Это платёжные партнёры LeFiPay; перевод им засчитывается как оплата вашего заказа.

Карта и её реквизиты доступны пользователю в боте после выпуска. Для карты могут действовать ограничения по странам, категориям торговых точек, лимитам и проверке операций. Описание карты не гарантирует прохождение любой конкретной покупки.

4. Безопасность и ограничения

Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту и не должен передавать реквизиты карты или одноразовые коды третьим лицам. Сервис может приостановить операции при признаках мошенничества, требованиях карточного партнёра или применимого законодательства и сообщить пользователю доступный порядок разрешения ситуации.

Сервис предназначен для дееспособных физических лиц и используется для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Юридические лица пользователями сервиса быть не могут.

LeFiPay вправе запросить у пользователя сведения о личности и об источнике средств и отказать в операции, приостановить или закрыть карту, если этого требуют закон, карточный партнёр или платёжный сервис либо есть признаки мошенничества, обхода санкций и ограничений или использования карты в запрещённых целях. Подробнее: KYC и AML.

5. Возвраты и спорные операции

По вопросам ошибочной оплаты, неисполненного выпуска или пополнения, двойного списания и спорных операций пользователь обращается в поддержку. Каждое обращение рассматривается с учётом подтверждений платежа и фактического статуса операции у карточного партнёра. Возврат производится в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством и правилами платёжного провайдера. Настоящие условия не ограничивают права потребителя на обращение в банк, платёжную систему или уполномоченный орган.

Возврат остатка при отказе от карты. Неиспользованный остаток баланса можно вернуть по заявлению в поддержку на счёт, с которого поступила оплата пополнения, в течение 10 дней с даты заявления. Остаток возвращается в рублях: рублёвый эквивалент определяется по курсу Банка России на дату соответствующего пополнения, по каждому пополнению отдельно, и не превышает сумму, внесённую пользователем при этом пополнении. Из этой суммы удерживаются фактически понесённые и подтверждённые расходы LeFiPay, которые не возвращаются при возврате платежа: комиссия платёжного сервиса за приём платежа (на дату редакции — 10% от суммы платежа) и комиссии за возврат. Размер удержания сообщается пользователю до возврата. Бонус за приглашение деньгами не возвращается.

Оспаривание операций (chargeback). Оспаривание операции по карте проходит по правилам банка-эмитента и платёжных систем и не зависит от LeFiPay. Мы содействуем в пределах технических возможностей, но не гарантируем результат. Для обращения может понадобиться подтверждение заказа, переписка с продавцом и иные документы.

6. Изменения

Новая редакция размещается на этой странице с датой обновления. Для уже оплаченного заказа применяются условия, показанные пользователю при оплате, если иное не требуется законом.

7. Бонус за приглашение друга

• Владелец карты LeFiPay получает в боте личную ссылку. Если друг впервые открыл бота по этой ссылке, когда у него ещё не было карты, и затем оформил карту, бонус по $1 получают оба: пригласивший и друг.
• Пригласивший должен владеть картой и в момент перехода друга по ссылке, и в момент зачисления бонуса. Приглашение самого себя не учитывается. Пригласивший получает не больше 10 бонусов за приглашения; бонус друга начисляется один раз.
• Бонус — это дополнительное зачисление на карту при следующем пополнении: пользователь оплачивает пополнение как обычно, а на карту поступает сумма пополнения плюс $1. Бонус не выплачивается деньгами, не обменивается и не передаётся, срок у него не ограничен.
• Если до зачисления бонуса карта друга или пригласившего закрыта, бонус не начисляется. При признаках злоупотребления, например оформления карт на подконтрольные аккаунты ради бонусов, сервис может отказать в бонусе и сообщает об этом пользователю.

8. Дополнительные документы

Отдельно опубликованы согласие на обработку персональных данных, проекты правил возвратов и оспаривания, запрещённых операций и стран, реквизитов и контактов, информации о карте и эмитенте и KYC/AML. Проект документа не подтверждает заключение отдельного договора с банком или одобрение проекта карточным партнёром.

Контакты

По вопросам обслуживания и данных: lefipay@gmail.com или @Lefi_pay в Telegram.